更新日期:2024年06月23日
生效日期:2024年06月23日
哇卟部落(简称“我们”)深知个人信息对你的重要性,你的信任对我们非常重要,我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护你的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私政策”并特别提示:希望你在使用哇卟部落及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。
本隐私政策将帮助你了解:
下文将帮你详细了解我们如何收集、使用、存储、转移(如适用)与保护个人信息;帮你了解管理你的个人信息的方式。本政策与你使用我们的服务关系密切,我们建议你仔细阅读并理解本政策全部内容,作出你认为适当的选择,有关你个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。
我们如何收集和使用个人信息
我们会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集你在使用功能或接受服务过程中产生的信息:
当你注册、登录哇卟部落及相关服务时,你可以通过手机号创建账号并完成注册。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息,如果你不提供手机号码用于注册、登录,我们可能无法为你提供AI对话等功能。
a.我们基于生成式人工智能模型技术向你提供对话及互动服务。为了向你提供对话及互动服务,我们可能会收集你主动输入的信息(包括文字或语音)、内容指令,你在使用模型时的行为信息(包括你的点击、浏览、编辑等操作记录),以及你提供的反馈信息(包括点赞、点踩、提交反馈)。我们会对上述信息进行分析与计算,以便于更好地理解你的问题和上下文语境,从而为你提供更具有相关性的信息内容(包括文字或音视频)。你可以通过使用须知查看和详细了解哇卟部落使用的模型技术的基本原理、目的意图和主要运行机制等。
b.在经安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下,我们可能会将上述所收集的数据以及模型生成的对应回复用于模型训练,不断调整优化模型的效果。如果你不希望你输入或提供的信息用于模型训练和优化,可以通过本隐私政策第9条公示的联系方式与我们联系,要求撤回使用你的数据用于模型训练和优化。
c.你主动拍摄,或输入图片、语音时,我们会根据你输入的信息类型分别请求你授权相机、相册、麦克风权限。如你拒绝授权,将无法拍摄或无法输入图片信息和语音信息,但不影响你使用哇卟部落的其他功能。
d.当我们识别到你输入的提问可能与你所在的位置相关时,经过你授权,我们会收集与本服务相关的地理位置信息,以向你提供准确、相关的内容和信息。地理位置信息包括GPS传感器、WLAN接入点、蓝牙(Bluetooth)和基站等精确地理位置信息以及通过网络位置信息(如基站、IP地址及WLAN)获取的大致地理位置信息,其中精确地理位置信息是个人敏感信息,若你拒绝授权位置权限会影响定位的准确性,但不会影响其他功能与服务的正常使用,我们也仅会基于大致地理位置信息向你展示可能相关的内容或服务。
当识别到你可能有搜索意图时,我们会收集、分析你主动输入的信息(包括文字或语音),以便向你自动提供实时搜索结果。其中,部分搜索结果可能与你所在位置相关,为了展示这类搜索结果,我们会收集你的地理位置信息。
a.客服及问题:为便于与你联系、尽快帮助你解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存你与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、反馈信息、你为了证明相关事实提供的其他信息,或你留下的联系方式)。
b.当你投诉他人或被他人投诉时,为了保护你及他人的合法权益,我们可能会将你的账号/身份信息、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。
c.问卷调查:为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们可能在哇卟部落或合作平台向你发送问卷。在分析问卷时,我们会使用你的问卷答复信息,以及你与客服联系时你提供的其他信息;如你不愿意,你也可以拒绝参与问卷调查。
你知悉并同意,我们在运营中可能会通过你在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式(例如:电话号码),向你同时发送一种或多种类型的通知,例如用户使用体验调研。但请你放心,如你不愿接受这些信息,你可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接通过qingxunweilai@126.com 与我们联系进行退订。
我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行,保护你或其他用户或公众的合法利益免受损失,我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。
为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集以下设备信息:
为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集以下日志信息:
请你了解,随着我们业务的发展,可能会对哇卟部落的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用你的个人信息,会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向你进行告知说明,并征得你的同意。
请你理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用你的个人信息不必事先征得你的授权同意:
cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当你使用哇卟部落及相关服务时,我们可能会使用相关技术向你的设备发送一个或多个 cookie 或匿名标识符,以收集、标识和存储你访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将 cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
我们可能会设置认证与保障安全性的cookie或匿名标识符,使我们确认你是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
使用此类技术可以帮助你省去重复你填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录对话)。
你可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies及同类技术。具体地,进入浏览器"设置"页面,找到隐私和安全设置相关页面,关闭允许使用网站保存和读取Cookie的相关设置。
请您知悉,具体的关闭方式取决于您选择的浏览器类型。以谷歌浏览器为例,您可以参考以下步骤进行相关操作:
但请注意,如果停用cookies或同类技术,你有可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。
数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
a. 合法原则:与合作方合作过程中涉及数据使用活动的,必须具有合法目的、符合法定的合法性基础。如果合作方使用信息不再符合合法原则,则其不应再使用你的个人信息,或在获得相应合法性基础后再行使用。
b. 正当与最小必要原则:数据使用必须具有正当目的,且应以达成目的必要为限。
c. 安全审慎原则: 我们将审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。
具体请参见:第三方信息共享清单
对于委托处理个人信息的场景,我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议,并对其个人信息使用活动进行监督。
对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
当你在使用哇卟部落中由我们的合作方提供的功能时,如在对话中提供音视频内容,我们的合作方可能会使用为实现业务目的所必需的信息,用以向你返回更具有相关性的内容或查询结果。
a. 广告推送与投放:为实现广告与推广以及相关分析服务,并优化与提升广告与推广的有效触达率,以下合作方需要使用去标识化或匿名化后的设备、网络、渠道信息、位置和标签信息:
b. 统计分析:进行广告与推广以及提供相关分析服务的合作方可能需要使用你的设备、网络、广告与推广的点击、浏览、展示以及转化数据等信息用于分析、衡量、提升广告与推广服务的有效性。
c. 合作方对信息的使用:广告与推广合作方可能将上述信息与其合法获取的其他数据相结合,以优化广告与推广效果,我们会要求其对信息的使用遵循合法、正当、必要原则,保障用户合法权利不受侵犯。
a. 保障使用安全:我们非常重视账号、服务及内容安全,为保障你和其他用户的账号与财产安全,使你和我们的正当合法权益免受不法侵害,我们的合作方可能会使用必要的设备、账号及日志信息。为确保用户账号安全,在我们识别出你登录账号所使用的手机号码有二次放号风险时,我们会将你的手机号码、账号注册的时间提供给通信运营商做二次号查验,以保障你的账号安全。
b. 分析产品情况:为分析我们产品的使用和表现情况,我们的合作方可能需要使用该产品使用情况(崩溃、闪退)、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,你的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方继续履行个人信息处理者的义务,若继受方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求继受方重新征得你的授权同意。
a. 我们不会公开你的个人信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得你的同意。我们公开你的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
b. 对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会披露相关账号的信息。
请你理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们向合作方提供、公开你的个人信息无需征得你的授权同意:
我们如何存储个人信息
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的你的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,会严格遵守中国的相关法律、监管政策,并会遵循相关国家规定或者征求你的同意。
我们致力于竭尽全力保障你的个人信息安全,仅在为提供哇卟部落服务之目的所必需的期间内保留你的个人信息,不做超出必要原则的留存。例如:
如果你注销帐户、主动删除个人信息或超出必要的期限后,我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理,但以下情况除外:
我们非常重视你对个人信息的管理,并尽全力保护你对于你个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能等权利,以使你有能力保障你的隐私和信息安全。
你可以在设备本身的操作系统中,关闭麦克风、相册(存储)、蓝牙权限,改变同意范围或撤回你的授权。
具体地,你可以通过以下方式进行操作:
请您知悉,具体的关闭方式可能因您使用设备型号、系统版本的不同而不尽相同。请你理解,当你执行上述操作后,我们将无法继续为你提供撤回同意或授权所对应的服务,我们将不再收集与这些权限相关的信息,但不会影响此前基于你的授权而开展的个人信息处理。
你可以通过如下方式查阅、复制、更正、补充或删除你的个人信息:
*如果你通过上述方式无法完成操作的,可以通过qingxunweilai@126.com与我们联系。
你可以在【我】-【设置】-【账号设置】-【删除账号】注销账号。在你注销账号前,我们将验证你的个人身份、安全状态、设备信息等。你知悉并理解,注销账号是不可逆的行为,当你注销账号后,我们将删除有关你的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
你可以按照我们公示的制度进行意见反馈和投诉举报。如果你或其他有权主体对相关法律法规赋予的个人信息权利的行使,有任何主张、要求或者疑问,或者如果你有任何意见或你认为你的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,你可以通过qingxunweilai@126.com与我们联系。我们将尽快审核所涉问题,并在验证你的用户身份后的十五个工作日内回复。
关于隐私政策,你可以在哇卟部落网页版或哇卟部落App的“我的--设置--隐私政策“进行访问。
如我们停止运营,我们将及时停止收集你个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知你,并对所持有的你的个人信息进行删除或匿名化处理。
我们非常重视对未成年个人信息的保护。
若你是未满18周岁的未成年人,在使用本产品及相关服务前,应在你的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
如果是不满14周岁的未成年人(“儿童”),在使用哇卟部落及相关服务前,需要获得您的监护人的同意。
若你是未满14周岁的未成年人的监护人,在使用哇卟部落及相关服务前,应为你的被监护人阅读并同意本隐私政策。
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。
若你是未成年人的监护人,当你对你所监护的未成年人的个人信息有其他疑问时,请通过本隐私政策第9条公示的联系方式与我们联系。
为了给你提供更好的服务,哇卟部落及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经你明确同意,我们不会削减你依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
本隐私政策更新后,我们会在哇卟部落发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过官方网站公告或其他适当的方式提醒你更新的内容,以便你及时了解本隐私政策的最新版本。
哇卟部落由山西青寻未来智能科技有限公司及/或关联方提供,如果你对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问,你可以将问题发送至(qingxunweilai@126.com),我们核查并验证你的用户身份后会及时反馈你的投诉与举报。
如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,你可通过如下方式与我们联系: